Technopolis – Иновативен AI чатбот
По-бързи отговори и подобрена удовлетвореност
Възможност за обработка на по-голям обем запитвания
Намалени оперативни разходи и по-висока ефективност
Услуга, която се адаптира към търсенето
Предизвикателство
Технополис разчиташе на традиционен, предварително дефиниран чатбот с ограничена функционалност, което възпрепятстваше ангажиращи и полезни взаимодействия с клиентите.
Решение
Cloud Office внедри AI чатбот, използващ Dialogflow, Vertex AI, Gemini и BigQuery. Чатботът предоставя персонализирани, човешки отговори, 24/7 наличност и прозрения за клиентите в реално време.
Резултат
Чатботът подобри удовлетвореността на клиентите с по-бързи и точни отговори. Той оптимизира операциите, като позволи обработката на по-голям обем запитвания и освободи агентите за по-сложни задачи.
“Внедряването на новия ни AI-базиран чатбот значително подобри потребителското ни преживяване. Той анализира запитванията на клиентите в реално време и препоръчва подходящи продукти. В същото време натоварването на нашия екип за обслужване на клиенти намаля."
Доказани решения.
Измерими резултати.
„Разчитаме на експертизата на Cloud Office, която беше от решаващо значение за оптимизирането на нашето внедряване на Google Workspace. Чрез техните насоки подобрихме нашата ефективност, сътрудничество и цялостни операции.“
BTP – Подобряване на продуктивността
Повишена производителност
По-добро сътрудничество
Опростена администрация
Оптимизиран работен процес
“С последователната техническа поддръжка, предоставена от Cloud Office, работихме неуморно и успяхме да превърнем новата система в реалност за няколко месеца.”
Economedia – Централизиране на данни
Склад за данни като единен източник
Подобрени бизнес резултати
Рентабилно и мащабируемо съхранение
Оптимизирано управление на данни
„Партнирахме си с Cloud Office по време на ключова фаза от нашето развитие. Техният опит ни помогна да използваме пълния потенциал на Google Workspace във всички важни за нас аспекти – лицензиране, управление на идентичността, сътрудничество и корпоративна сигурност.“
Dronamics – Google Workspace оптимизация
Напълно работеща и сигурна среда
Намалена обща цена на притежание
Подобрена сигурност и съответствие
Интегриран SSO и управление на устройства
Butler United – Google Workspace оптимизация
Обединена среда с един акаунт
Преработена файлова архитектура
50% спестяване на разходи
43% подобрение на сигурността
"С професионалните услуги на Cloud Office и интеграцията между Google Workspace и AppSheet, успяхме значително да подобрим целия работен процес и да намалим сложността, което позволи на екипа ни да се съсредоточи върху важното."
DSP Law Group – Дигитална трансформация
Единен интерфейс за проследяване на работата
Бързо преобразуване на записи във фактури
Оптимизиран процес на таксуване
Визуализация на исторически данни
От бизнес предизвикателство до осезаем резултат
Мигрирайте, изграждайте и развивайте се с надеждни, мащабируеми и икономически ефективни cloud решения. Трансформирайте и автоматизирайте всеки процес.